راه‌اندازی گشت ویژه ارائه خدمات انتظامی به گردشگران خارجی در اصفهان
فرمانده انتظامی استان اصفهان با اشاره به افزایش چشمگیر ورود گردشگران خارجی در مقایسه با سال‌های قبل از راه‌اندازی گشت ویژه‌ای به‌منظور ارائه خدمات انتظامی به گردشگران خارجی در پلیس گردشگری این فرماندهی خبر داد.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از اصفهان، به نقل از پایگاه خبری پلیس، سردار عبدالرضا آقاخانی درباره عملکرد پلیس گردشگری استان اصفهان اظهار داشت: واحد پلیس گردشگری در ابتدا با نام پلیس همیار توریست در آبان ماه سال 89 کار خود را در کلانتری بازار کلانشهر اصفهان شروع کرد و از آن تاریخ به بعد تمام کارکنان کادر و وظیفه‌ای که مسلط به چندین زبان خارجی از جمله انگلیسی ،ایتالیایی ، فرانسوی ، آلمانی و غیره بودند برای ارتباط بهتر با گردشگران خارجی جذب این واحد شدند.
وی افزود: ما در این پلیس گشت‌های ویژه‌ای را به‌منظور رسیدگی به مشکلات گردشگران خارجی و ارائه خدمات انتظامی به آنان راه‌اندازی کردیم که در این گشت‌ها پلیس‌های گردشگری با لباس تشریفات که متفاوت از لباس سایر یگان‌ها است و با استفاده از دوچرخه در مکان‌های تاریخی اصفهان به گشت زنی پرداخته و ضمن آشنا کردن گردشگران خارجی با وظایف و عملکرد نیروی انتظامی، مشکلات آنان را بررسی و به مبادی مربوطه ارجاع کرده و در سریع‌ترین زمان ممکن نسبت به رفع آن اقدام می‌کنند و هم‌اکنون پلیس گردشگری اصفهان اولین و تنها واحد تخصصی رسیدگی به مشکلات و ارائه خدمات انتظامی به گردشگران خارجی در سطح کشور است.
فرمانده انتظامی استان اصفهان، ارائه نقشه راهنمای نقاط گردشگری و بروشورهای آموزشی و هشداری به گردشگران با زبان‌های انگلیسی، آلمانی و فرانسوی، بررسی شکایت گردشگران، شناسایی و ارائه هشدارهای لازم جهت اسکان مسافران و گردشگران، راهنمایی گردشگران و معرفی و آشنا کردن گردشگران با وظایف و عملکرد قسمت‌های مختلف پلیس را از جمله خدمات ارائه‌شده از سوی پلیس گردشگری اصفهان عنوان کرد.
وی افزود: در نظرسنجی صورت گرفته از گردشگران خارجی 99 درصد آنان راه‌اندازی پلیس گردشگری را در استان اصفهان بسیار مفید و پراهمیت عنوان کرده و از عملکرد پلیس استان در ارائه خدمات ویژه به آنان اعلام رضایت کردند.
آقاخانی همچنین 95 درصد از گردشگران خارجی که در این نظرسنجی شرکت کرده بودند کشور ایران را یکی از امن‌ترین کشورها در منطقه عنوان کرده و امنیت ایران را بسیار عالی و خوب توصیف کردند، 69.44 درصد گردشگران خارجی رفتار ماموران پلیس با مردم را عالی و 30.55 درصد خوب توصیف کردند و نکته قابل توجه اینکه آنان از حضور پرشور مردم در کنار پل‌های تاریخی تا ساعات پایانی شب بسیار تعجب و ابراز شگفتی کردند.
وی افزایش چشمگیر ورود گردشگران خارجی به کشور در سال جاری در مقایسه با سال‌های گذشته را ناشی از امنیت بالای ایران عنوان کرد و اظهار داشت: در سال جاری همان‌طور که انتظار می‌رفت جمع کثیری از گردشگران خارجی وارد کشور عزیزمان شدند که حدود 88 درصد در مورد آدرس‌ها، اماکن تاریخی و گردشگری، هتل‌ها، رستوران‌ها، قوانین جاری و غیره توسط ماموران پلیس گردشگری استان مورد راهنمایی قرار گرفتند.
فرمانده انتظامی استان اصفهان بیان کرد: در بررسی‌ها و نظرسنجی‌های صورت گرفته مشخص شد که بیشترین ورود گردشگران از کشورهای اروپایی مانند آلمان، اتریش، فرانسه و ایتالیا بوده که 56.80 درصد گردشگران را تشکیل می‌دادند و بعد از آن کشورهای آسیایی مانند چین با میانگین 19.33درصد بیشترین ورود گردشگران را به ایران به خود اختصاص دادند و کشورهای قاره آمریکا با 7درصد کمترین ورود گردشگر به ایران داشتند.
وی گفت: اکثر گردشگران از کتاب‌های راهنمای گردشگری مانند کتاب «سیاره تنها» به‌عنوان منبع اطلاعاتی استفاده کرده‌اند و نکته قابل‌توجه اینکه با توجه به اینکه اکثر گردشگران از طریق تور به ایران سفر می‌کنند، افراد محلی و دوستان با 21.73 درصد بیشترین منبع اطلاعاتی مورد استفاده توسط توریست‌ها بعد از کتاب‌های راهنما می‌باشند و همچنین 2.17 درصد گردشگران ورودی نیز اعلام کردند که نیازمند دریافت اطلاعات و راهنمایی بیشتر از اینترنت بودند.
آقاخانی درباره مشاغل گردشگران خارجی نیز گفت: با توجه به نظرسنجی صورت گرفته از گردشگران ورودی ، 38.94 درصد از آنان را افراد تحصیل‌کرده مانند اساتید دانشگاه، دانشجویان، معلمان، بازنشستگان فرهنگی و غیره که نشان‌دهنده ورود گردشگران فرهنگی به کشور عزیزمان هست را تشکیل می‌دهند. پس از آن مشاغل آزاد با میانگین 18.42درصد بیشترین حجم گردشگران ورودی به کشورمان را تشکیل دادند و در پایان تاجران و بازرگانان با 5.26 درصد در رتبه آخر ورود گردشگر به کشورمان بودند.
وی گفت: در گشت زنی‌های مستمر و فعال عوامل پلیس توریست در سطح میدان امام (ره)، مسجد جامع و بازارهای تابعه و در برخورد با گردشکران مشکلاتی را متوجه شدیم که از آن جمله می‌توان به عدم معرفی پلیس گردشگری اصفهان در بدو ورود گردشگران، فقدان پایگاه‌های متعدد در مناطق مختلف شهربرای راهنمایی به گردشگران، کمبود عوامل پلیس گردشگری، عدم نصب تابلوهای راهنمای اماکن در نقاط مختلف شهر و عدم نصب معرفی‌نامه‌های دیجیتالی در کنار هر اثر تاریخی اشاره کرد.
فرمانده انتظامی استان با بیان اینکه بسیاری از گردشگران خارجی به علت تفاوت فرهنگی و عدم آشنایی با بستر فرهنگی جامعه ما ممکن است دچار مشکلاتی شوند اظهار داشت: بایستی تا حدی مسائل امنیتی و وظایف نیروی انتظامی مطابق قانون و نیز محدودیت‌ها و ممنوعیت‌های فرهنگی و اجتماعی و تذکر پرهیزها و اجتنابات لازم توسط مسئولان تورهای گردشگری به گردشگران آموزش داده شود.
وی درباره موانع ورود گردشگران خارجی به کشور نیز گفت: بر اساس نظرسنجی‌ها و اطلاعات دریافت شده از توریست‌ها عدم ارائه بیمه توسط شرکت‌های بیمه‌گذار دنیا برای تورهای گردشگری که برای سفر به ایران ارائه خدمات می‌کنند، بزرگ‌ترین مانع پیش روی گردشگران خارجی به کشور است و علت این موضوع نیز تبلیغات گسترده رسانه‌های غربی جهت نشان دادن چهره‌ای نا امن و خطرناک برای گردشگران اروپایی و غربی هست.
آقاخانی دومین مانع برای ورود به کشور ازنظر گردشگران خارجی را اخذ ویزا برای سفر به ایران عنوان کرد و اظهار داشت: برابر گزارش ارائه‌شده توسط توریست‌ها به پلیس گردشگری اصفهان، اخذ ویزا برای تبعه‌های کشورهای اروپای مرکزی و آمریکایی مشکل است و همچنین بر اساس گزارش برخی از گردشگران، در برخی از موارد با وجود تایید ویزای اینترنتی افراد و اخذ کد شناسایی الصاق ویزا به پاسپورت افراد کماکان دریافت ویزای افراد با مشکلات زیادی همراه بوده است.
انتهای پیام/
