زیبایی، دندانپزشکی و خدمات تشخیصی شایع‌ترین دلایل مراجعه گردشگران سلامت به ایران

به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، سید سجاد رضوی امروز در نشست خبری گردشگری سلامت با اصحاب رسانه که در وزارت بهداشت برگزار شد، اظهار کرد: گردشگری سلامت موضوع مهمی است زیرا در جهان جایگاه بزرگی را از نظر سیاسی و اقتصادی و اجتماعی به خود اختصاص می‌دهد و به عنوان معیاری از توانمندی‌های کشورها در حوزه گردشگری تعیین شده است و بنابراین باید به گردشگری سلامت توجه ویژه داشته باشیم.

وی افزود: توانمندی‌هایی که ایران در حوزه سلامت و گردشگری دارد باید موردتوجه جدی‌تر قرار بگیرد. باید برای پیدا کردن جایگاه جهانی بتوانیم قواعد جهان را نیز رعایت کنیم‌ بیمارستان‌های مختلف در این حوزه در کشور ما فعالیت دارند و برای منسجم شدن این شرکت‌ها و مراکز، باید تمام اقراد و شرکت‌ها و موسساتی که در کشور در حوزه گردشگری سلامت فعالیت می‌کنند را ساماندهی کنیم. تمام واحدهایی که در این حوزه فعالیت می‌کنند اگر به حدی از استاندارد برسند به آن‌ها مجوز IPD یا گردشگری سلامت می‌دهیم. در حال حاضر حدود 300 بیمارستان پذیرنده گردشگر سلامت و بیماران خارجی داریم. در شورای راهبردی گردشگری سلامت کشور راه‌اندازی شده و این بحث را در آن مطرح کرده‌ایم که در برندینگ گردشگری سلامت، به یک برنامه‌ منسجم برسیم.

معاون درمان وزارت بهداشت در پاسخ به سوال تسنیم مبنی بر این‌که بیشترین خدمات درمانی که مردم کشورهای منطقه بابت آن به کشور مراجعه می‌کنند چه خدماتی است و آیا می‌توان گفت صنعت گردشگری سلامت به سوی ارائه خدمات زیبایی سوق یافته است؟ توضیح داد: در حوزه خدمات، زیبایی و دندانپزشکی شایعترین دلایل مراجعه بیماران خارجی به کشور هستند، خدمات تشخیصی و غربالگری نیز در رتبه بعدی بیشترین خدمات ارائه شده قرار دارند و بسته به اینکه چه میزان در حوزه سلامت تبلیغ خدمات درمانی را داشته باشیم می‌توانیم سایر خدمات را نیز به گردشگران سلامت ارائه کنیم. نیروی انسانی و پزشکان و پرستاران ماهر در حوزه سلامت گرانبهاترین بخش این حوزه به شمار می‌رود و باید در نگهداشت و تقویت آن‌ها تلاش کنیم.

رضوی بیان کرد: آمار دقیقی از تعداد ورودی گردشگران سلامت نداریم زیرا بسیاری از بیماران به صورت سرپایی یا در مراکز جراحی محدود خدمت دریافت کرده‌اند، باید سامانه‌ای داشته باشیم که هرکس برای گردشگری سلامت وارد کشور می‌شود در آن ثبت و هزینه های صرف شده توسط بیماران در آن مشخص شود، پایلوت این سامانه راه اندازی شده است.

وی با بیان اینکه درآمد 6 میلیارد یوروی در نظر گرفته شده در برنامه هفتم توسعه برای گردشگری، بدون همکاری دستگاه‌ها محقق نمی‌شود، گفت: اگر مراکز درمانی و شرکت‌های گردشگری سلامت را در این حوزه فعال و تقویت کرده و روابط خارجی را افزایش دهیم تا مراکز بتوانند فعالیت‌های خارج از کشور نیز داشته باشند.

معاون درمان وزارت بهداشت با اشاره به برنامه‌های توسعه‌ای این حوزه گفت: فعال‌سازی مراکز درمانی و شرکت‌های تخصصی در بازارهای خارجی، ایجاد دفاتر و نمایندگی‌های رسمی در کشورهای هدف، و نیز طراحی بیمه سلامت مشترک با برخی کشورها از جمله اقدامات در دست بررسی است.

معاون درمان وزارت بهداشت همچنین در پاسخ به سوال دیگر خبرنگار تسنیم مبنی بر فعالیت دلالان گردشگری سلامت در کشور و نحوه نظارت بر اخذ تعرفه از بیماران خارجی در مراکز درمانی بیان کرد: مراکز درمانی باید هزینه‌ها و تعرفه‌های خدمات درمانی به گردشگران سلامت را به طور شفاف در سیستم‌ها و سایت‌های خود اعلام کنند. عدم شفافیت در هزینه‌ها یکی از مسائلی بوده که برای بیماران خارجی مشکل ایجاد کرده است. اگرچه ممکن است هزینه‌های سلامت به طور کامل قابل پیش‌بینی نباشد اما باید هزینه حدودی برای بیماران خارجی مشخص شود. گاها پیش می‌آید که در مرکز درمانی می‌گویند مثلاً هزینه 3000 دلار می‌شود اما موقع ترخیص از فرد 8000 دلار درخواست می‌شود. در این راستا سامانه جامع گردشگری سلامت به‌زودی با حضور وزرای مربوطه رونمایی می‌شود و می‌تواند زمینه‌ساز رشد چندبرابری صنعت گردشگری سلامت ایران در سطح جهانی باشد.

رضوی افزود: شرکت‌ها، مراکز درمانی و حتی پزشکان موظف خواهند بود تحت نظارت وزارت بهداشت فعالیت کنند و تنها از لوگوها و مجوزهای رسمی استفاده کنند. به این ترتیب، بیمار اطمینان خواهد داشت که خدمات دریافت‌شده دارای کیفیت تضمین‌شده و مطابق با آیین‌نامه‌ها است؛ در غیر این صورت، بی‌نظمی موجود می‌تواند موجب کاهش اعتبار خدمات درمانی و زمینه‌ساز سوءاستفاده دلالان و افراد غیرمجاز شود.

وی با اشاره به نقش دولت در این حوزه گفت: وظیفه اصلی دولت سیاست‌گذاری، تنظیم‌گری و نظارت است و نه اجرای مستقیم خدمات. شرکت‌هایی که مجوز رسمی دریافت می‌کنند باید صرفاً در چارچوب آیین‌نامه‌ها و مقررات شورای راهبری گردشگری سلامت فعالیت کنند.

رضوی تصریح کرد: بیمار خارجی زمانی که وارد خاک جمهوری اسلامی ایران می‌شود باید مطمئن باشد تمامی خدمات درمانی در چارچوب قوانین و تحت نظارت وزارت بهداشت ارائه خواهد شد. تنها در این صورت است که می‌توان اعتمادسازی، انسجام و برندینگ پایدار در گردشگری سلامت ایران را تضمین کرد.

وی در پاسخ به سؤال دیگر تسنیم مبنی بر این که آیا خدمات به گردشگران سلامت در سالیان اخیر به سوی خدمات زیبایی سوق پیدا کرده است؟ گفت: خدمات زیبایی در کشور در منطقه و دنیا بی بدیل است زیرا کادر پزشکی ما به این موضوع کاملاً آشنا هستند و به دلیل مراجعات زیاد، خدمات با کیفیتی دارند اما خدماتی که به بیماران خارجی که مراجعه می‌کنند ارائه می‌شود برمبنای تقاضای خود بیماران است و ما نمی‌توانیم محدودیتی در این زمینه ایجاد کنیم زیرا با کشورهای دیگر در این زمینه رقابت می‌کنیم. تمام خدمات سلامت و گردشگری که اعمال زیبایی نیز جزو آنها است با استاندارد جهانی و قیمت مناسب باید ارائه شود. خارج از آیین نامه‌های موجود، خدمات زیبایی را چه به بیماران داخلی و چه خارجی ارائه نمی‌کنیم و این خدمات نباید توسط افراد غیرمتخصص ارائه شوند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف با آن برخورد می‌کنیم.

معاون درمان وزارت بهداشت درباره اثرات نوسانات ارزی بر ورود گردشگران سلامت به کشور گفت: با وجود تغییرات نرخ ارز و تورم، گردشگری سلامت در ایران با مشکلات جدی مواجه نبوده است.

به گفته وی، خدمات درمانی و تجهیزات پزشکی عمدتاً برای مردم ایران طراحی و ارائه می‌شود و سیاست اصلی وزارت بهداشت، حفظ کیفیت همراه با قیمت تمام‌شده مناسب برای شهروندان داخلی است.

رضوی افزود: برای گردشگران خارجی نیز هزینه‌ها به‌صورت کامل و بر اساس قیمت تمام‌شده اعلام می‌شود، اما این موضوع هیچ‌گونه رقابت منفی برای بیماران داخلی ایجاد نمی‌کند.

 او ادامه داد: درمان‌های ارائه‌شده به مردم ایران با نسبت مصوب دولت و سقف‌های تعیین‌شده انجام می‌شود و در عین حال سود معقولی را برای مراکز درمانی به همراه دارد.

معاون وزیر بهداشت اذعان کرد: نوسانات ارزی می‌تواند بر بخش دارویی و تجهیزات وارداتی تأثیر بگذارد و موجب افزایش هزینه برخی دستگاه‌ها و داروها شود. با این حال، دولت با اتخاذ سیاست‌های حمایتی و کنترل دقیق، این افزایش قیمت‌ها را مدیریت می‌کند.

انتهای پیام/