سامانه شفاف سازی عیان با رویکرد ارائه اطلاعات به مردم در شهرداری اراک راه‌اندازی شد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک, محمدکریم شفیعی عصر امروز در جلسه شورای توسعه استان مرکزی با اشاره به میز خدمت حضوری اظهار داشت: امروز نمی توان گفت ارباب رجوع باید بگوییم ارباب بدون رجوع, شهرداری در سامانه شفاف سازی عیان همه اطلاعات را به مردم می دهد و اطلاعاتی که نیاز به سوال در میز خدمت است در منزل و از طریق سامانه پاسخ داده می شود.

وی افزود: اگر اطلاعات به مردم داده نشود آنها مجبور به مراجعه به میز خدمت می شوند تا سوالات خود را بپرسند ولی ما در سامانه هر گونه پرسشی که داشته باشند پاسخ می دهیم و ماباید به سمتی برویم که تمامی اطلاعات به صورت الکترونیکی به مردم داده شود تا دیگر نیازی به مراجعه نباشد. 

شهردار اراک تصریح کرد: شهرداری با زیر ساخت‌های انجام شده و از طریق سیستم یک‌پارچه همه اطلاعات را در اختیار مخاطبان قرار می‌دهد و حتی بخش درآمدی از این دیتا استفاده می‌کنند.

اشتغال و درمان بیشترین آمار مراجعات به بنیاد شهید استان مرکزی

مدیرکل بنیاد شهید استان مرکزی در این جلسه با اشاره به میز خدمت برای خانواده شهدا و ایثار گران گفت: میز خدمت از سال 97 برای خانواده شهدا و ایثارگران راه اندازه شده و با تلفن 1616 می‌توانند با میز خدمت از شنبه تا چهارشنبه ارتباط بگیرند.

انصاری‌فر افزود: تنوع خدمات برای خانواده شهدا و ایثارگران زیاد است و بیشترین مراجعه در خصوص اشتغال و درمان است و از مشکلاتی که میز خدمت دارد نارضایی خانواده ها برای عدم ملاقات با رئیس است.

وی با اشاره به بحث جوان گرایی مدیران گفت: در برنامه رسمی و عملیاتی دیگر مدیر نداریم, در شهرستانهای کوچک مشکل مدیر داشته و نیروی رسمی در شهرستان نداریم و بیشتر نیروهای قرار معین هستند.

انتهای پیام/ ع