نارضایتی شهروندان چهارمحال و بختیاری از خدمات سازمان اتوبوسرانی

به گزارش خبرگزاری تسنیم از شهرکرد، از اوایل خردادماه سال جاری یکباره نرخ کرایه اتوبوس‌های واحد استان از 200 تومان در بخش دولتی به 300 تومان و در بخش خصوصی از 300 تومان به 360 و در برخی از مسیرها به 400 تومان افزایش یافت. این اقدام سازمان اتوبوسرانی سبب افزایش نارضایتی در بین شهروندان استان شد اما اعتراضات راه به جایی نبرد و سازمان اتوبو‌سرانی نیز در پاسخ به این اعتراضات افزایش کرایه اتوبوس‌های واحد را ناشی از اصلاحات در قیمت بلیط‌های اتوبوس و افزایش هزینه‌های سازمان اتوبوسرانی می‌داند. این درحالی است که اکثر استفاده‌کنندگان از خطوط اتوبوس واحد قشر آسیب‌پذیر جامعه هستند.

تعدادی از شهروندان با اشاره به اینکه در صورت نداشتن موجودی در کارت‌ها مبلغ 500 تومان از آن‌ها دریافت می‌شود، افزودند: بارها پیش آمده که پس از شارژ کارت دستگاه موجودی کارت را صفر اعلام می‌کند.

یکی از شهروندان ناحیه غرب شهرکرد با اشاره به اینکه کرایه اتوبوس از 250 تومان به 400 تومان افزایش داشته است، گفت: با توجه به اینکه نرخ کرایه اتوبوس براساس مصوبه شورای اسلامی شهرکرد تعیین شده است اما دستگاه‌های کارت خوان بیشتر از نرخ مصوب شده هزینه کم می‌کنند.

وی با اشاره به اینکه سیستم‌های کارت خوان در اتوبوس‌ها دارای معایبی هستند، افزود: روز گذشته کارت بلیط را شارژ کرده‌ام اما دستگاه کارت خوان موجودی آن را صفر اعلام می‌کند.

یک شهروند شهرکردی افزود: در برخی از مسیرها کارت‌ها مبلغی بیش از مبلغ تعیین شده کسر می‌کنند که این خود دلیلی بر ناکارآمدی سیستم‌های کارت‌خوان است.

همچنین شهروندان از کمبود باجه شارژ کارت در سطح شهر گلایه کردند و گفتند: رفتار کارکنان باجه‌ها با شهروندان به دور از شأن و شخصیت افراد است.

شهروندان یکی دیگر از مشکلات خود در اتوبوس‌ها را عدم سیستم خنک کننده عنوان کردند و افزودند: اتوبوس‌ها نه تنها دارای سیستم خنک کننده نیستند بلکه فاقد پرده برای جلوگیری از نور آزار دهنده خورشید در ساعات تابش نور شدید خورشید نیز هستند.

اسماعیل زماندوست در گفت و گو با خبرنگار تسنیم در شهرکرد، اظهار داشت: سیستم‌های کارت‌خوان اتوبوس‌های واحد بر اساس تنظیمات تعیین شده مبلغ را از کارت‌ها کسر می‌کنند.

مدیر امور مالی اتوبوسرانی چهارمحال و بختیاری با اشاره به اینکه اشکالات پیش‌آمده ناشی از خرابی کارت‌ها است تصریح کرد: شهروندان می‌توانند با مراجعه به سازمان اتوبوس‌رانی نسبت به تعویض کارت‌ها اقدام کنند.

وی با اشاره به اینکه هم‌اکنون 10 باجه شارژ کارت در شهرکرد دایر است، افزود: راه‌اندازی باجه‌های بیشتر هزینه‌بر است.

زماندوست با اشاره به اینکه بیش از 10 سوپرمارکت در مسیر اتوبوس‌های واحد دارای دستگاه شارژ کارت اتوبوس واحد هستند، تصریح کرد: در راستای اطلاع‌رسانی به شهروندان بنرهایی جهت اطلاع‌رسانی به شهروندان نصب می‌شود.

مدیر امور مالی اتوبوسرانی چهارمحال وبختیاری با اشاره به اینکه کارکنان باجه‌های شارژ کارت اتوبوس‌های واحد زیر نظر پیمانکار هستند، گفت: تذکرات لازم به پیمانکار مربوطه داده شده است و در صورت تکرار پیمانکار برکنار می‌شود.

گزارش از سپیده شفیعی‌نژاد

انتهای پیام/ ب