آمادگی سامانه ۰۹۶۲۹ هماهنگی خدمات سفر برای رسیدگی به شکایات در طول سال

به گزارش خبرگزاری تسنیم، به نقل از مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در اطلاعیه شماره 32 ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر آمده است: از مشارکت همه سازمان‌ها و نهادهای دولتی، عمومی و بخش خصوصی که با ایجاد هم‌افزایی در ارائه خدمات به مسافران وگردشگران و زائران به صورت شبانه روزی همکاری داشته‌اند نهایت سپاسگزاری به عمل می‌آید.

در این اطلاعیه تاکید می‌شود: از مردم، جوامع ملی و میزبان در همه استان‌های کشور که پذیرای مسافران و گردشگران بودند و با میهمان نوازی خود موجب رفاه  رضایت خاطرمسافران شدند نهایت سپاسگزاری می‌شود؛ همچنین از همه نیروهای نظامی، انتظامی و امدادی به ویژه جوانان و تشکل‌ها و هموطنانی که به صورت داوطلبانه در ایام نوروز به خدمتگزاری مشغول بوده‌اند و کلیه دستگاه‌های عضو ستاد هماهنگی خدمات سفر نهایت سپاسگزاری به عمل می‌آید.

این اطلاعیه می‌افزاید: سامانه 09629 ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر آمادگی دارد در طول سال ضمن راهنمایی مسافران و گردشگران نسبت به دریافت و رسیدگی به شکایات، اخذ پیشنهادها و انتقادات اقدام کند.

در این اطلاعیه آمده است: با عنایت با این‌که براساس مصوبه دولت، ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر دائمی بوده لذا ستادهای اجرائی خدمات سفر استان‌ها برنامه‌ریزی لازم برای ایجاد انسجام در ارائه خدمات در طول سال، به ویژه ایام پرازدحام سفر را معمول داشته و همچنین ارزیابی‌های لازم در خصوص عملکرد دستگاه‌ها در ایام سفر و تمهید برای رفع چالش‌ها، نقاط ضعف و نیازسنجی برای ارائه خدمات مناسب برای مسافران و گردشگران را در دستور کار قرار دهند.

انتهای پیام/