وظیفه اصلی روابط عمومی‌ها، ایجاد مفاهمه بین دستگاه‌ها و مردم است
خبرگزاری تسنیم: استاندار زنجان گفت: ایجاد مفاهمه بین مردم و دستگاه‌ها از وظایف اصلی روابط عمومی‌هاست تا مردم و دستگاه‌ها از نیازها و تنگناهای هم مطلع شوند.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از زنجان، جمشید انصاری شامگاه یکشنبه در جلسه شورای هماهنگی روابط عمومی‌های ادارات استان زنجان با اشاره به شاخص‌های درون و برون سازمانی روابط عمومی‌ها اظهار کرد از نظر من مهمترین وظیفه روابط عمومی‌ها ایجاد مفاهمه بین مردم و دستگاه‌های مربوطه است.
وی با مقارن دانستن هماهنگی این شورا با روز جهانی ارتباطات گفت: روابط عمومی‌ها باید با تکنولوژی ارتباطات آشنایی داشته باشند.
استاندار زنجان بیان کرد: روابط عمومی‌ها باید از عمومی کردن به سمت رسمی عمل کردن حرکت کنند، یعنی آن چیزی که روابط عمومی‌ها بیان می‌کنند موضع رسمی دستگاه مربوطه باشد.
وی تصریح کرد: روابط عمومی‌ها نباید برای دستگاه خود مشاطه‌گری کنند و چهره دستگاه خود را برای مردم زیبا جلوه دهند که ممکن است این‌طور نباشد و سبب بی‌اعتمادی مردم به دستگاه مربوطه شود.
انصاری افزود: روابط عمومی‌ها جایگاه سخن‌گوی آن دستگاه را دارند و آنچه روابط عمومی‌ها می‌گویند موضع رسمی آن دستگاه است.
وی عنوان کرد: متاسفانه در بعضی مواقع شاهد این هستیم که بعضی روابط عمومی‌ها سعی دارند چهره دستگاه خود را به مردم زیبا جلوه دهند و از انجام وظیفه اصلی خود غافل می‌شوند.
آشنایی دقیق با ماموریت‌های سازمان از وظایف روابط عمومی‌ها است
استاندار زنجان اظهار کرد: آشنایی دقیق با ماموریت‌های سازمان مربوطه از وظایف روابط عمومی‌های سازمان است.
وی گفت: مسئول روابط عمومی بعد از رئیس و مسئول تشکیلات آن سازمان سومین نفری است که باید با ماموریت‌های آن سازمان آشنایی داشته باشد.
انصاری بیان کرد: دستگاه‌ها باید یک سیستم برای جمع‌آوری به موقع و درست اطلاعات و عملکرد سازمان در اختیار روابط عمومی‌ها قرار دهند و جمع آوری این اطلاعات از وظایف دیگر داخلی روابط عمومی‌هاست.
وی عنوان کرد: ایجاد فضایی که مردم در آن احساس کنند فضا قابل قبول بوده و تمام اطلاعات و اخبار به درستی در اختیار آن‌ها قرار می‌گیرد از وظایف جنبی روابط عمومی‌ها است.
استاندار زنجان خاطر نسان کرد: در کنار این وظایف روابط عمومی‌ها باید بر توانمندی‌های علمی خود بیفزایند.
انعکاس دقیق عملکرد دستگاه‌ها از وظایف برون سازمانی روابط عمومی‌ها است
انصاری با اشاره به اینکه جایگاه برون سازمانی روابط عمومی‌ها کارکرد اصلی آن سازمان را نشان می‌دهد افزود: انعکاس دقیق فعالیت‌ها و عملکرد دستگاه‌ها در افکار عمومی از وظایف برون سازمانی روابط عمومی‌ها محسوب می‌شود.
وی خاطر نشان کرد: دوران پنهان کردن اطلاعات از مردم به سر آمده است و مردم اطلاعات دقیق را به خوبی کسب می‌کنند و پنهان کاری اطلاعات از مردم اعتماد مردم را سلب می‌کند
استاندار زنجان تصریح کرد: سنجش افکار عمومی نسبت به وظایف دستگاه و عملکرد آن از دیگر وظایف برون سازمانی روابط عمومی‌ها محسوب می‌شود.
وی عنوان کرد: یکی از راه‌هایی که بتوان عملکرد سازمان را مورد بررسی قرارداد سنجش افکار عمومی بوده که می‌تواند با انعکاس آن به مدیران توسط روابط عمومی‌ها برای عملکرد سازمان مفید باشد.
انصاری با اشاره به اینکه مردم فرق تبلیغات و اطلاع رسانی را می‌دانند، افزود: سومین وظیفه برون سازمانی روابط عمومی‌ها رفت و برگشت اطلاعات بین مردم و مدیران دستگاه‌ها بوده که این کار مفاهمه بین مردم و دستگاه‌ها است و به نظر من این مهمترین وظیفه روابط عمومی‌ها محسوب می‌شود چون مردم و دستگاه‌ها از نیازها و تنگناهای هم مطلع می‌شوند.
تعامل با رسانه‌ها دستورکار روابط عمومی‌ها قرار گیرد
وی اظهار کرد: رسانه‌ها نقش بی بدیلی در سنجش افکار عمومی ایفا می‌کنند و هر سازمانی باید تعامل با رسانه را در دستور کار خود قرار دهد.
استاندار زنجان گفت: رسانه‌ها آینه تمام نمای کارکرد دستگاه‌ها محسوب می‌شوند و با تعامل با رسانه وگروه هدف که مردم هستند می‌تواند نقش بی بدیل روابط عمومی را در سازمان احیا کند.
وی تصریح کرد: مسئولان روابط عمومی‌ها باید با ضرایف علمی این حرفه آشنا شوند و با به روز کردن علم خود در این حوزه تعامل خوبی با بیرون داشته باشند.
انصاری ابراز کرد: استفاده از ابزارهای اطلاع رسانی مانند تکنولوژی ارتباطات می‌تواند تعامل موثری با رسانه داشته باشد.
تثبیت جایگاه مدیران روابط عمومی از وظایف مدیران است
وی بیان کرد: مدیران باید به سمت تثبیت جایگاه مسئولان روابط عمومی‌ها بروند و از تغییرات بی‌مورد آن‌ها در این حوزه جلوگیری کنند.
استاندار زنجان گفت: مدیران باید برای ارتقای دانش و مهارت کارکنان روابط عمومی‌ها تلاش کرده و با برگزاری دوره‌های آموزشی آن‌ها را با تکنولوژی روز دنیا آشنا کنند.
وی با اشاره به اینکه باید هماهنگی بین روابط عمومی‌ها گسترش یابد، افزود: روابط عمومی‌های دستگاه‌ها باید با استفاده از تکنولوژی نوین به همدیگر سرویس دهند تا بیشتر با هم هماهنگ و همراه شوند.
انصاری در پایان ضمن تبریک دوباره روز جهانی ارتباطات اظهار کرد: امیدواریم شاهد بهبود وظایف روابط عمومی‌ها در استان زنجان باشیم.
انتهای پیام/ ق
