نگاه مشاوره‌ای و راهنمایی در نظارت دستگاه‌ها باید جایگزین مچ‌گیری شود
مدیرکل سازمان بازرسی استان بوشهر گفت: در فرآیند نظارت فعالیت دستگاه‌های اجرایی باید نگاه مشاوره‌ای و راهنمایی را جایگزین مچ‌گیری کنیم تا افزایش کارایی مجموعه‌ها در خدمات‌رسانی محقق شود.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از بوشهر، اسحاق شهبازی، مدیرکل سازمان بازرسی استان بوشهر شامگاه یکشنبه در نشست با مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان بوشهر ضمن تقدیر از خدمات ارزشمند کمیته امداد تأکید کرد: نهاد مقدس کمیته امداد به دلیل ارتباط مستقیم با محرومان و نیازمندان، از اهمیت بسیار بالایی هم به لحاظ معنوی و هم حساسیت وظایف برخوردار است؛ به‌گونه‌ای که هر فردی که در این مجموعه خدمت شایسته‌ای ارائه دهد، دنیا و آخرت خود را آباد کرده و بالعکس، در صورت کم کاری یا خطا، باید پاسخگو باشد.
مدیرکل سازمان بازرسی در ادامه با اشاره به تجربه مثبت همکاری با کمیته امداد، افزود: خوشبختانه کمیته امداد جزو دستگاه‌های خوشنام با عملکرد مطلوب است و کمترین شکایات را در مورد این نهاد ثبت کرده‌ایم. تقویت نظارت‌های داخلی و حفظ اعتماد عمومی می‌تواند زمینه ارتقا بیشتر خدمات را فراهم کند.
شهبازی با تأکید بر ضرورت توجه به عدالت توزیعی، آموزش و تکریم ارباب‌رجوع اظهار کرد: بسیاری از مراجعات و ادعاهای نارضایتی ناشی از ناآگاه نسبت به قوانین است که باید با آموزش و حوصله، رضایت ارباب‌رجوع را جلب کنیم.
وی خاطرنشان کرد: در نظارت‌ها هدف ما مچ‌گیری نیست، بلکه باید با نگاه مشاوره‌ای و راهنمایی، دستگاه‌های اجرایی را به سمت ارتقا و کارایی هرچه بیشتر هدایت کنیم.
استقرار و بهره‌مندی از سامانه امداد هوشمند (سها)
در ادامه این نشست، فرید محبی، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان بوشهر هدف اصلی این سلسله جلسات را تقویت همکاری‌ها و افزایش تعاملات میان کمیته امداد و دستگاه‌های اجرایی دانست و افزود: اینگونه نشست‌ها بستر مناسبی برای تبادل نظر، بررسی چالش‌ها و دستیابی به راهکارهای مؤثر جهت خدمات‌رسانی بهتر به اقشار محروم و نیازمند فراهم می‌کند.
محبی ضمن ارائه گزارشی از عملکرد سال گذشته و نیمه نخست سال جاری کمیته امداد استان، به دستاوردهای مهم در حوزه حمایت از خانوارهای نیازمند، اشتغال و خودکفایی خانواده‌ها، تأمین مسکن و اجرای برنامه‌های فرهنگی و اجتماعی اشاره کرد.
مدیرکل کمیته امداد امام خمینی(ره) استان بوشهر با تأکید بر اهمیت تعامل با دستگاه‌های اجرایی به‌ویژه سازمان بازرسی خاطرنشان کرد: این دیدارها و همکاری نزدیک می‌تواند موجب اثربخشی و افزایش کارایی خدمات‌رسانی به نیازمندان جامعه شود.
محبی همچنین بر اهتمام این نهاد در راستای شفاف‌سازی عملکرد و همکاری مستمر با نهادهای نظارتی تأکید کرد و افزود: تقویت شفافیت در فرآیندهای مالی و نظارت‌پذیری در کمیته امداد سرلوحه فعالیت‌های ماست.
در پایان نشست، مدیرکل کمیته امداد استان بوشهر به بهره‌برداری از سامانه امداد هوشمند (سها) اشاره کرد و گفت: خوشبختانه سیستم مالی کمیته امداد طی سال‌های اخیر با تحولات مثبت روبه‌رو بوده است و در حال حاضر تمامی خدمات از طریق سامانه امداد هوشمند ارائه می‌شود که موجب شفافیت و ارتقا کیفیت خدمات شده است.
انتهای پیام/
