اقبال مردم، حاکمیت و علما از بانکداری قرض‌الحسنه دیجیتال

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اردبیل، غلامرضا فتحعلی شامگاه پنجشنبه در همایش کارکنان صف و ستادی بانک قرض‌الحسنه مهر استان اردبیل، اظهار کرد: استان اردبیل از استان‌های موفق کشور است که ما در بیست و چهارمین مقصد سفرهای استانی با حضور در این استان سعی کردیم در کنار دیدار با مسئولان این استان، بررسی میدانی را از شعب و نقاط ضعف و قوت آن انجام دهیم.

وی ضرورت پیگیری مصوبات سفر استانی را به عنوان اولویت اصلی یادآور شد و افزود: با تدوین برنامه جامع راهبردی بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در مدت سه سال آینده تلاش خواهیم کرد تا این بانک را در بالاترین سطح ارائه کنندگاه خدمات مطلوب و با کیفیت برای مردم اعتلا دهیم.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران تصریح کرد: سعی ما بر این است تا در قالب این برنامه جامع موانع و مشکلات برطرف و در افق سه سال بتوانیم به اهداف مورد نظر دست پیدا کنیم که نمونه این مصوبات در استان اردبیل راه‌اندازی سه باجه در سرعین، پارس آباد و مشگین‌شهر، جذب سه نفر نیروی جدید به همراه تأمین خودرو و توسعه فضای فیزیکی شعبه مشگین‌شهر و خلخال خواهد بود.

فتحعلی گفت: با وجود تنگناها ما 800 نیرو را در یک سال اخیر به بانک قرض‌الحسنه مهر تزریق کردیم تا بخشی از فشارها کاهش پیدا کرده و امکان ارائه خدمات مطلوب‌تر فراهم آید.

وی در ادامه خاطرنشان کرد: این بانک در حال حاضر 21 میلیون مشتری در کشور دارد و سعی ما بر این است تا با گذر از بانکداری سنتی، به سمت بانکداری دیجیتال حرکت کنیم هر چند که در این مسیر همچنان کانال ارتباطی ما با مشتریان شعب فیزیکی، خدمات الکترونیکی و دیجیتال است.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایرانضرورت انضباط بودجه‌ای را در اجرای طرح‌های جدید و پیشنهادی یادآور شد و اضافه کرد: کاهش مطالبات غیرجاری باید مورد توجه شعب قرار گیرد و ما در مورد راه‌اندازی شعبه ارزی در شهرستان بیله‌سوار با توجه به راه‌اندازی منطقه آزاد تجاری و وجود گمرک تصمیم‌گیری خواهیم کرد.

فتحعلی بیان کرد: بعد از گذشت 17 سال ما در کنار انجام مأموریت بانکداری اجتماعی، خرد و پرداخت تسهیلات قرض‌الحسنه، به سمت ارائه تسهیلات ارزی و ضمانت‌نامه‌های بانکی حرکت کردیم تا فرصت‌‌های بیشتری را برای توسعه و تقویت فعالیت‌های این مجموعه مهیا کنیم.

وی توجه به بازارسازی مناسب با جذب منابع پایدار و کیفی‌‌سازی را در این حوزه یادآور شد و ادامه داد: پرداخت تسهیلات برای افراد حقیقی تا 500 میلیون تومان، اصناف یک میلیارد تومان و اشخاص حقوقی 1.5 میلیارد تومان مصوب شده ولی تاکید ما در کنار پرداخت تسهیلات خرد اجتماعی، حمایت از اصناف به عنوان تکیه‌گاه اصلی بانک در فرآیند مشتری‌مداری بیشتر است.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران اظهار کرد: در برنامه جامع راهبردی در کنار افزایش سقف تسهیلات، تلاش می‌کنیم تا یک پوست‌اندازی را انجام داده و بر اساس بودجه‌های طلایی و نقره‌ای خدمات‌رسانی خودمان را انجام بدهیم تا بدون وابستگی به منابع درآمدی نفت در کشور، بتوانیم از محل کارمزد خدمات بانکی و واسطه‌گری مالی حقوق پرسنل و سایر هزینه‌ها را تأمین کنیم.

فتحعلی ارتقای سواد بانکی پرسنل بانک قرض‌الحسنه مهر و برگزاری دوره‌های آموزشی مستمر را بسیار ضروری اعلام کرد و گفت: خط قرمز ما در بانک قرض‌الحسنه مهر به عنوان یک بانک غیرتجاری پرهیز از سپرده سرمایه‌گذاری و گرایش به سمت پایین آوردن قیمت تمام شده پول است تا شرایط بهتر حمایتی را با پیاده‌سازی و پایش نظارت دقیق قوانین فراهم آوریم.

وی مشکل اقتصاد کشور را نرخ سود سپرده عنوان کرد و افزود: ما زهر بانک‌های تجاری را گرفته‌ایم و به نوعی به اعتماد و اقبال مردم، حاکمیت و علما به این بانک دامن زدیم.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران تصریح کرد: توسعه پایدار درآمد و کیفی‌سازی آن به همراه توسعه بانکداری دیجیتال و راه‌اندازی سرزمین هوشمند را از دیگر رویکردهای بانک قرض‌الحسنه مهر اعلام کرد و یادآور شد: در کنار جبران عقب‌ماندگی‌های گذشته با استمرار برنامه‌های آموزشی، سعی ما بر این خواهد بود تا متناسب با نیاز مشتریان و ذائقه آنها محصولات متنوعی را ارائه کنیم که در سند راهبردی 16 محصول برای مشترکان در نظر گرفته شده تا از طریق کانال شعب فیزیکی، الکترونیکی و دیجیتال بتوانیم به بیش از 21 میلیون مشتری پاسخگو باشیم.

رتبه اول استانی در پرداخت تسهیلات را داریم

‌داود پوررسول مدیر شعب بانک قرض‌الحسنه مهر استان اردبیل ‌نیز در همایش کارکنان صف و ستاد بانک قرض‌الحسنه مهر استان اردبیل، اظهار کرد: ما در بین شبکه بانکی در جذب منابع، پرداخت تسهیلات و همچنین توسعه بانکداری الکترونیکی و دیجیتال جز بانک‌‌های برتر و برگزیده استان محسوب می‌شویم.

وی به تدوین سند جامع راهبردی سه ساله و ابلاغ آن به استان‌ها اشاره کرد و افزود: ما در سه سال پیش رو بر اساس این برنامه جامع در حوزه‌های مختلف حرکت خواهیم کرد تا شرایط بهتر خدمات‌رسانی با اولویت بانکداری دیجیتال، همراهی با اصناف و توسعه سرزمین هوشمند را مورد توجه قرار دهیم.

مدیر شعب بانک قرض‌الحسنه مهر استان اردبیل تصریح کرد: با توجه به اینکه در استان اردبیل قاطبه مردم در حوزه خدمات، کشاورزی و صنعت مشغول فعالیت هستند، سعی ما بر این است تا 53 هزار واحد صنفی را که دارای پروانه کسب هستند، مورد حمایت قرار داده و با پرداخت تسهیلات یاریگر آنها در تقویت نظام اقتصادی مناسب باشیم.

پوررسول گفت: از کل نقدینگی استان 10 هزار میلیارد تومان منابع در اختیار بانک قرض‌الحسنه مهر است و ما استقبال خوبی را از سوی مشتریان در حوزه‌های مختلف در بهره‌مندی از تسهیلات و همچنین سپرده‌گذاری شاهد هستیم.

وی در ادامه خاطرنشان کرد: در بین شبکه بانکی استان در جذب منابع، پرداخت تسهیلات و سهم نقدینگی شرایط بهتر و برتری را داریم و از 12 شعبه استان، هفت شعبه ملکی و پنج شعبه استیجاری بوده و سعی ما بر این است تا منابع بانک استان را افزایش دهیم.

مدیر شعب بانک قرض‌الحسنه مهر استان اردبیل اضافه کرد: سرانه پرداختی تسهیلات استان رو به افزایش است و 22 درصد رشد را در منابع و مصارف بانک قرض‌الحسنه شاهد بودیم و در بحث وصول مطالبات نیز رتبه پنجم متعلق به این بانک است.

پوررسول فعالیت 99 نفر پرسنل را در 12 شعبه یادآور شد و بیان کرد: در اکثر شعب استان قرار شد در کنار بهسازی و تجهیز امکانات، شرایط بهتر خدمات رسانی به مشتریان فراهم آید.

وی در ادامه یادآور شد: در سبد اعتماد مردم بانک قرض‌الحسنه مهر در تراز بالاتری قرار گرفته و انتظار می‌رود با حل مشکلات به ویژه کاهش پراکندگی سامانه‌ها، جلوگیری از قطع ارتباط سامانه و تنوع در ارائه خدمات به ویژه ضمانت‌نامه‌ها و خدمات ارزی بتوانیم در خدمت مشتریان باشیم.

در این نشست معاونان بانک قرض‌الحسنه مهر نیز گزارشی از روند حضور در شعب، مشکلات و موانع مطرح شده را بیان کردند که عمده این مطالبات ضرورت تحقق برنامه جامع راهبردی، سرزمین هوشمند، توجه به فناوری و بانکداری دیجیتال، کاهش سامانه‌های بانکی، افزایش جذب نیرو به ویژه همیار مشتری، توسعه برخی شعب بانک در شهرستان‌ها، راه‌اندازی باجه‌های جدید در سرعین به عنوان شهر گردشگری و پارس‌آباد و مشگین‌شهر، توجه به وصول مطالبات، توسعه برنامه‌‌های آموزشی، ارائه محصولات متنوع بانکی به اصناف و مشتریان و پرداخت سریع تسهیلات ازدواج و فرزندآوری را اعلام کردند.

به گزارش تسنیم، در این جلسه درخواست‌های استانی اعم از توسعه شعب مشگین‌شهر و خلخال از لحاظ فیزیکی، راه‌اندازی سه باجه، خرید خودرو و جذب سه نفر نیروی انسانی مورد توجه مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران قرار گرفته و در کنار آن، در این مراسم از مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران و سه شعبه برتر استان شامل شعب مشگین‌شهر، گرمی و میدان جهاد اردبیل با اهدای لوح سپاس و هدایایی تجلیل شد.

انتهای پیام/131/