حضور میدانی رئیس‌کل دادگستری خراسان جنوبی برای پاسخ‌گویی بی‌واسطه به مردم
رئیس‌کل دادگستری استان ضمن شنیدن دقیق مشکلات مردم، تأکید کرد که ارتباط مستقیم با شهروندان و دریافت بی‌واسطه مطالبات آن‌ها، موجب افزایش اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی می‌شود.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، در اقدامی صمیمی و در راستای سیاست تکریم ارباب‌رجوع، رئیس‌کل دادگستری خراسان جنوبی به همراه رئیس حفاظت و اطلاعات دادگستری استان، با حضور در میان مراجعانی که برای پیگیری امور قضایی و حقوقی خود مقابل درب دادگستری کل استان حضور داشتند، به صورت رو در رو و بدون واسطه به سؤالات، دغدغه‌ها و درخواست‌های مردمی پاسخ دادند.
این دیدار که بدون تشریفات اداری و در مقابل درب دادگستری انجام شد، با استقبال و رضایت مراجعان همراه بود.
در جریان این حضور میدانی، شماری از مشکلات و درخواست‌های مردم همان‌جا مورد بررسی قرار گرفت و در برخی موارد، دستور قضایی لازم برای تسریع در حل مشکل صادر شد.
همزمان با سالروز تشکیل مرکز حفاظت و اطلاعات قوه قضاییه، رئیس حفاظت و اطلاعات دادگستری استان خراسان جنوبی ضمن گرامیداشت این مناسبت، سامانه تلفنی 127 را به عنوان شماره جدید ارتباط مردمی این مجموعه معرفی کرد که جایگزین شماره پیشین 1580 شده است.
سامانه 127، پل ارتباطی مستقیم مردم با حفاظت و اطلاعات دادگستری است که از طریق آن شهروندان می‌توانند گزارش‌ها، شکایات، انتقادات و پیشنهادهای خود را در حوزه‌های مختلف مرتبط با تخلفات اداری، رفتار کارکنان، حفظ امنیت و صیانت از دستگاه قضایی مطرح کنند. این سامانه با هدف افزایش سرعت دریافت و پیگیری گزارش‌ها، تسهیل ارتباطات و ارتقای شفافیت راه‌اندازی شده است.
رئیس‌کل دادگستری استان ضمن شنیدن دقیق مشکلات مردم، تأکید کرد که ارتباط مستقیم با شهروندان و دریافت بی‌واسطه مطالبات آن‌ها، موجب افزایش اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی می‌شود. وی همچنین از تداوم این شیوه دیدار و پاسخ‌گویی در شهرستان‌ها و حوزه‌های مختلف قضایی استان خبر داد.
این اقدام، جلوه‌ای از رویکرد مردمی دستگاه قضایی خراسان جنوبی و الگویی برای تقویت ارتباط میان مسئولان و مردم ارزیابی می‌شود.
انتهای پیام/250
