توسعه و بهبود خدمات شهرداری اراک به شهروندان

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، علیرضا محمودی، شهردار کلانشهر اراک پیش از ظهر امروز در نشست شورای اداری شهرداری اراک با اشاره بر ضرورت هم‌افزایی و مشارکت همه‌جانبه مدیران و مسئولان شهری، گفت: حضور هم جانبه و پررنگ مسئولان با توجه به شرایط بحرانی کشور از اهم برنامه‌های مدیریت شهری است و آمادگی کامل تمامی واحدها و آماده نگه داشتن امکانات، تجهیزات و نیروها ضرروت دارد.

وی افزود: با شرایط خاص و ویژه‌ای که در حال حاضر به کشور عزیزمان تحمیل شده، اکنون زمان افزایش فعالیت و اقدامات مدیریت شهری برای حضور حداکثری و ایجاد آمادگی بالا در مدیریت بحران آغاز شده است، انتظار می رود در این رسالت ارزشمند که خدمت رسانی به شهروندان است تمام مسئولان و مدیران اجرایی با وحدت و انسجام، در مسیر ایجاد امنیت و ارایه خدمات روزانه به شهروندان گام بردارند.

محمودی با تاکید بر برنامه ریزی دقیق و مدون مدیران شهرداری اراک، تصریح کرد: مدیران ما باید در این شرایط خاص گام‌های برنامه ریزی شده و اصولی در خصوص رفع نیازهای شهری و شهروندان بردارند تا نتایج مناسب و مطلوبی در عملکرد اجرایی مدیریت شهری رقم بخورد. که در این برنامه ریزی مواردی هم چون شفافیت پاسخگویی به شهروندان، افزایش سرعت در ارایه خدمات کیفی، تکریم ارباب رجوع، برخورد مناسب و پاسخگویی با دقت و رعایت احترام شهروندان و مراجعین هم چنین نظارت بر پرسنل و واحدهای اجرایی و کارشناسی در حوزه‌های مختلف باید مورد توجه و دقت بیشتری قرار گیرد.

شهردار اراک با تاکید بر بهره برداری از پروژه‌های عمرانی قابل افتتاح و تسریع در تکمیل نهایی آن‌ها اظهار کرد: مدیران اجرایی باید با تمام توان، تلاش مضاعف، همکاری و هماهنگی تمامی واحدها در سرعت بخشی پروژه‌هایی که در آستانه تکمیل شدن و اتمام اقدامات عمرانی است، اهتمام مضاعف داشته باشند و هر چه سریع‌تر پروژه‌ها را به بهره برداری رسانده و خدمات به شهروندان ارائه شود.

وی بر لزوم بررسی دقیق و ارزیابی عملکرد تمامی واحدها توسط اداره بازرسی شهرداری اراک جهت رفع کاستی ها، موانع و مشکلات در واحدها تاکید کرد و افزود: ضرورت مرتفع نمودن نقاط ضعف در ارائه خدمات به شهروندان همچنین شناسایی نقاط قوت و اعمال سیاست‌های تشویقی جهت ایجاد انگیزه و بالابردن روحیه تلاش و خدمت رسانی مضاعف در بین پرسنل شهرداری مورد تاکید است.

انتهای پیام/711/