مشکلات نسخه‌های الکترونیکی جانبازان در استان سمنان؛ بعضی از بیمه ها قبول نمی‌کنند

به گزارش خبرگزاری تسنیم از سمنان، در مسیر اجرای سیستم الکترونیکی نسخه‌نویسی و به دنبال آن عرضه دارو، صرفه‌جویی‌های قابل‌توجهی در منابع انسانی و ابزاری همچون تولید دفترچه‌های کاغذی صورت گرفته است؛ بر اساس اعلام مسئولان از ابتدای دی‌ماه نسخه‌نویسی کاغذی به صورت کامل حذف می‌شود.

چند وقتی است که جانبازان و جامعه ایثارگری استان سمنان که تحت پوشش بنیاد شهید قرار دارند، از نحوه دریافت داروها و خدمات بهداشتی و درمانی متولی بیمه‌ای این سازمان، گلایه دارند.

یکی از جانبازان سمنانی گفت: به پزشک مراجعه کردم نسخه الکترونیکی صادر کرده؛ ولی موقع دریافت دارو  بیمه می‌گوید باید حتماً نسخه کاغذی و یا دفترچه تحویل داده شود.

و این مشکلی است که جانبازان استان سمنان از آن گلایه‌مند هستند و باید دید بنیاد شهید و امور ایثارگران استان سمنان برای رفع این مشکل چه اقداماتی انجام داده است و آیا در این زمینه رایزنی با بیمه مذکور انجام شده است یا خیر؟

محمد یزدانی، مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان سمنان در پاسخ به این سؤال ضمن گرامیداشت یاد و خاطره شهدای هشت سال دفاع مقدس و قدردانی از رشادت‌ها و ایثارگری‌های جامعه ایثارگر و جانباز این استان اظهار داشت: ما برابر ضوابط و مقررات، خدماتی را در قالب بیمه مکمل و بیمه پایه به جانبازان و جامعه شاهد و ایثارگر استان سمنان ارائه می‌دهیم.

وی با اشاره به شرح وظایف تعریف شده برای این اداره کل عنوان کرد: تمامی بیمه‌های پایه و بیمه‌های نظام خدمات‌دهی درمان در سطح کشور به سمت الکترونیکی شدن در حرکت است و عملاً از اول دی‌ماه امسال نسخ کاغذی حذف می‌شوند.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان سمنان تصریح کرد: جلب رضایت جامعه شاهد، ایثارگر و جانباز استان سمنان مهم‌ترین اولویت ما در ارائه خدمات است و قطعاً کمبودها و کاستی‌هایی نیز در این مسیر وجود دارد که بنده از تمامی این عزیزان عذرخواهی می‌کنم.

یزدانی ضمن قدردانی از تمام مراکز درمانی که با این شرکت بیمه طرف قرارداد هستند، گفت: در استان سمنان 127 مرکز با این بیمه قرارداد دارند.

وی با بیان اینکه ما در ارائه تمام خدمات به‌تمامی افراد تحت پوشش بنیاد شهید استان تابع قوانین و ضوابط کشوری هستیم افزود: درصورتی‌که ایثارگران و جانبازان بنیاد شهید استان سمنان به مراکز طرف قرارداد مراجعه کنند قطعاً با کد ملی تمامی خدمات به صورت رایگان به آن‌ها ارائه می‌شود.

مدیرکل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان سمنان با بیان اینکه پیگیری مباحث مربوط به درمان جانبازان و ایثارگران استان جزو اولویت‌های این اداره کل است عنوان کرد: تلاش برای حل مشکلات و کمبودها و کاستی‌ها همواره در دستور کار بوده و خواهد بود.

یزدانی عنوان کرد: با توجه با رایزنی‌های انجام شده از سوی اداره کل بنیاد شهید استان سمنان با مدیریت این شرکت بیمه گر موضوع و مشکل مطرح شده به صورت کامل حل شده است و در صورت مراجعه جانبازان چه فاکتور ارائه دهند یا کد رهگیری و کد ملی، خدمات به صورت کامل و جامع از سوی این بیمه ارائه خواهد شد.

سید مجتبی اکرم در گفت‌وگو با خبرنگار خبرگزاری تسنیم در سمنان، اظهار داشت: نگرانی از بابت عدم چاپ دفاتر درمانی وجود ندارد و نسخه الکترونیک پس از ثبت به تمامی داروخانه‌ها، رادیولوژی‌ها و آزمایشگاه‌ها و متناسب با نوع نسخه به سراسر کشور ارسال می‌شود.

وی با بیان اینکه طرح نسخه الکترونیک در سراسر کشور به‌صورت گسترده در حال انجام است؛ وقتی دفترچه بیمه درمان در راستای همین نسخه الکترونیک حذف شود، پزشکانی که تمایل به همکاری دارند نسخه الکترونیک خود را در وب‌سرویس سازمان تأمین اجتماعی می‌نویسند.

با آنکه فرایند الکترونیکی شدن خدمات مختلف در دستگاه‌های گوناگون اجرایی و خدماتی، محاسن و مزایای زیادی به دنبال داشته است اما در این میان وجود برخی ناهماهنگی‌ها در فرایند الکترونیکی شدن دفترچه‌های بیمه و تحویل دارو توسط داروخانه‌ها مشکلاتی را برای بیمه‌شدگان ایجاد کرده است که باید این مشکلات هر چه زودتر از سوی متولیان امر احصا و نسبت به رفع آن‌ها اقدام شود. در غیر اینصورت مردم دچار سردرگمی خواهند شد.

انتهای پیام/363/ ع