نظارت بر نحوه فعالیت مراکز خدمات ارتباطی و مخابراتی در یزد چگونه انجام می‌گیرد؟
گروه استانها - مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد گفت: تاکنون از ۳۰ دفتر پستی, ارتباطی و پیشخوان دولتی بازدید شده است.
محمدرضا پاکدل در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در یزد با اشاره به محدودیت‌های اعلام شده در شرایط حاد بیماری کرونا اظهار داشت: تیمی متشکل از کارشناسان اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان به بازدید و نظارت بر دفاتر پستی، دفاتر پیشخوان دولت و دفاتر ارتباطی در استان می‌پردازند.
وی موضوعات مختلف مانند استمرار خدمت‌رسانی مطلوب، عدم ازدحام مراجعین، رعایت فاصله اجتماعی و استفاده از سیستم نوبت دهی را از جمله امور بازرسی کارشناسان این اداره کل دانست.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان یزد با اشاره به اینکه تاکنون از بیش از 30 دفتر پستی, ارتباطی و پیشخوان دولتی نظارت به عمل آمده, افزود: اکثر دفاتر با رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی و نهایت توجه به رعایت محدودیت‌های اعلام شده به منظور حفظ سلامت خود و مراجعان، در حال خدمت‌رسانی به مردم هستند و موارد جزئی مشاهده شده تذکر داده و رفع شد.
وی با اشاره به ابلاغ طرح نوبت‌دهی اینترنتی بر اساس مصوبات کار گروه دفاتر پیشخوان بیان کرد: این طرح که به منظور کمک به رعایت فاصله اجتماعی و جلوگیری از ازدحام دفاتر ابلاغ شده, در حال حاضر در مراحل تست نهایی شدن و اجرای کامل در دفاتر پیشخوان استان است.
پاکدل همچنین با اعلامِ انجام تست کیفیت پوشش شبکه و سرعت اینترنت در بازدیدهای مناطق شهری و روستایی, سامانه نت سنج پلاس به آدرس netsanjplus.ir را برای تست کیفیت اینترنت و مقایسه وضعیت سرویس‌دهی اپراتورها با یکدیگر معرفی کرد.
وی گفت: کاربران در تمامی حوزه‌های ارتباطات و فناوری اطلاعات از جمله سرویس‌های ارتباطی و خدمات پستی، می‌توانند با مراجعه به سایت https://195.cra.ir یا صندوق پستی 195-16315 یا تلفن گویای 195 شکایت‌های خود را ثبت کنند.
انتهای پیام/784/ش
