تاثیر دو عامل درصد ساخت داخل و رضایت مشتریان در رتبه بندی کیفی خودرو

به گزارش خبرگزاری تسنیم ، امیر جعفر پور سرپرست دفتر صنایع خودرو و نیرو محرکه وزارت صنعت، معدن و تجارت در بازدید از مرکز آزمون آلایندگی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران عملکرد این شرکت در حوزه پیاده سازی نظام مند فرایند های ارزیابی در زمینه  کیفیت خودرو،  فروش، خدمات پس از فروش و انجام تست های آلایندگی را مورد بررسی قرار داد و گفت: با توجه به شرایط خاص صنعت خودرو وضعیت انتشار گزارش های کیفی توسط وزارت صنعت  از انضباط مورد انتظار فاصله گرفته  که پس از هماهنگی های صورت گرفته مقرر شد انتشار گزارش ها توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران به صورت ماهانه و منظم و با ساختارهای اصلاح شده از سرگرفته شود، در ضمن گزارش تجمیعی سال 98 در این حوزه نیز به زودی انتشار خواهد یافت.

وی در ادامه با اشاره به اهداف کیفی تعیین شده برای صنعت خودرو در سال جاری نیز گفت: در روز های آتی پس از چندین جلسه کار گروهی کارشناسی و برنامه ریزی انجام شده اهداف و برنامه های کیفیت  بر اساس شاخص ها و حدود مجاز تعیین شده برای سال 99 ابلاغ می گردد که به طور مجدانه مورد پایش و اندازه گیری قرار خواهد گرفت،  این شاخص ها به نسبت سال 98 دارای معیارهای سختگیرانه و دقیق تر خواهد بود.

جعفرپور همچنین افزود: در گزارش های آتی به منظور افزایش دقت و اثر بخشی  گزارش های خروجی، علاوه بر نتایج آدیت محصولات، موضوع ترکیب چند شاخص مکمل از جمله نسبت ساخت داخل هر خودرو و نتایج حاصل از بازخوردهای مشتریان، در تعیین سطوح کیفی خودروها اعمال خواهد شد.

این مقام مسئول با اشاره به بحث مرکز تست آزمون جاده ای و از تصمیمات برای از سرگیری فعالیت آن نیز گفت: با ورود وزارت صمت و سایر سازمانهای دولتی متولی در امر کیفیت و استاندارد ادامه فعالیت این مرکز با مشارکت تمامی سهامداران و انشاءالله دولت در سال جاری مورد پیگیری ویژه قرار خواهد گرفت.

 انتهای پیام/