دستوری از جنس تکریم ارباب‌رجوع؛ یک روز برای ملاقات مردمی در نظر بگیرید

به گزارش خبرگزاری تسنیم از قم، بهرام سرمست استاندار قم با صدور دستورالعملی به مدیران کل ادارات استان از آنان خواسته یک روز در هفته و در ساعات اولیه اداری، ملاقات مردمی با مردم داشته باشند.

استاندار از مدیران دستگاه‌ها خواسته یک روز در هفته را به‌عنوان ملاقات مردمی فوق‌العاده تعیین کرده و ساعات اولیه کاری خود را به این امر اختصاص دهند تا متقاضیان بدون نیاز به تعیین وقت قبلی به مدیر دستگاه مراجعه و درخواست و مشکلات خود را مطرح کنند.

استاندار قم همچنین اعلام کرده: روز و ساعت تعیین‌شده به این امر  به نحو مقتضی و مطلوب به اطلاع جامعه هدف و مراجعین برسد و گزارش اقدامات به‌عمل‌آمده در این زمینه شامل تعداد جلسات، تعداد مراجعین، نتایج حاصله در پایان هرماه تدوین و به استانداری منعکس شود.

سرمست رضایتمندی مردم را مهم دانسته و خواسته است: تعداد و نحوه برگزاری ملاقات‌های مردمی میزان رضایتمندی مراجعین و غیره بررسی و به‌عنوان یکی از شاخص‌های ارزشیابی سال 98 مدیران دستگاه‌ها ملاک عمل خواهد بود.

امید می‌رود با این کار فاصله زیادی که در بین بسیاری از مسئولان استانی با مردم شکل‌گرفته کوتاه شده و مردم راحت‌تر بتوانند مشکلات را با مسئولان در میان گذاشته و پیگیری کنند.

انتهای پیام/ح