میز خدمت در دفتر اسناد پزشکی تامین اجتماعی خراسان جنوبی مستقر شد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از بیرجند، فرزاد فیروزی ظهر امروز در جمع خبرنگاران اظهار داشت: در راستای اجرای بخشنامه ریاست جمهوری و بخشنامه مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی در دفتر اسناد پزشکی تأمین اجتماعی میز خدمت مستقر شد.

وی افزود: رعایت حقوق شهروندی، تکریم ارباب رجوع، افزایش سطح کمی و کیفی خدمات، افزایش رضایت‌مندی مراجعین و پاسخگوئی و ارائه خدمات به موقع و سریع از جمله اهداف میز خدمت است.

مدیر درمان تأمین اجتماعی خراسان جنوبی بیان کرد: میز خدمت دفتر رسیدگی به اسناد پزشکی تامین اجتماعی خراسان جنوبی در طبقه همکف ساختمان، خدماتی از قبیل دریافت اسناد پزشکی مراکز طرف قرارداد، دریافت اسناد تایید دارو و خدمات پاراکلینیک، ارائه مشاوره به مراجعین و دریافت نظرات و پیشنهادات و همچنین شکایات مراجعین را ارائه می‌دهد.

فیروزی تصریح کرد: علاوه بر این میز خدمت الکترونیکی نیز در پایگاه اطلاع رسانی مدیریت درمان تامین اجتماعی خراسان جنوبی راه‌اندازی شد.

وی خاطرنشان کرد: راهنمایی مراجعین درباره خدماتی از قبیل مراحل پذیرش، مشاوره و اعزام بیماران برای ادامه درمان در مراکز تخصصی، فرم‌های مورد نیاز مراکز درمانی طرف قرارداد، لیست موسسات درمانی طرف قرارداد سازمان تامین اجتماعی، فارماکوپه دارویی (لیست داروهای مشمول بیمه) از جمله خدماتی است که در میز خدمت الکترونیکی پایگاه اطلاع رسانی مدیریت درمان تامین اجتماعی خراسان جنوبی ارائه می‌شود.

انتهای پیام/م