استانداردهای لازم برای ارائه خدمات بهینه به بیماران در مراکز درمانی اردبیل استفاده شود

به گزارش خبرگزاری تسنیم از اردبیل، اقبال عباسی ظهر امروز در حاشیه  بازدید از بیمارستان فاطمی اردبیل اظهار داشت: رسیدگی به مطالبات و مشکلات بیماران مراجعه ‌نکنده به بیمارستان و راهنمایی بیمار و همراهان به روند اقدامات درمانی و پزشکی گامی اساسی در تحقق حقوق شهروندی است.

وی گفت: برآیند نهایی ارائه خدمات توسط بیمارستانها و مراکز درمانی باید برای جلب رضایت بیماران باشد که هدف اصلی دولت در اجرای طرح تحول سلامت است که در این زمینه امیدواریم با همکاری و مشارکت مسئولین و دستگاههای اجرایی مربوطه بتوانیم به تمامی اهداف مورد نظر دست یابیم.

معاون هماهنگی امور اقتصادی و توسعه منابع استاندار اردبیل به لزوم رسیدن به استانداردها در نیروی انسانی و کادر پرستاری برای ارائه خدمات بهینه به بیماران تاکید کرد و بیان کرد: اگر معیار ما استفاده از استانداردها باشد به طور حتم نتایج موفقتری را در رابطه با بهبود وضعیت بیماران شاهد خواهیم بود.

عباسی بیان کرد: نحوه خدمات‌رسانی به بیماران باید به گونه‌ای باشد که افراد هیچ مشکل و دغدغه‌ای در رابطه با این موضوع نداشته باشند و هرگونه مطالبه و خواسته بحق آنان برطرف شود تا از این طریق خدمات‌رسانی مطلوبی را به آنان ارائه دهیم و شاهد جلب رضایت عموم مردم باشیم.

وی تصریح کرد: بازدید از بیماران و جویا شدن وضعیت بیماران یکی از وظایف ما در قبال بیماران است که امیدواریم بتوانیم از این طریق به دین خود در رابطه با بیماران دست یابیم.

انتهای پیام/