بانکداری مجازی جایگزین شعب نخواهد شد
خبرگزاری تسنیم: مدیر عامل بانک مسکن گفت: تجربه نشان داده نیاز به شعب فیزیکی با گسترش بانکداری مجازی و الکترونیکی از بین نخواهد رفت.
به گزارش خبرنگار فناوری اطلاعات و ارتباطات خبرگزاری تسنیم، محمد هاشم بتشکن مدیر عامل بانک مسکن در نشست "نقش فناوری در تغییر مدل کسب و کار بانکی" با اشاره به اینکه زمانی گفته شد بانکداری مجازی میتواند جایگزین بانکداری فیزیکی شود، اظهار داشت: هر چند که این تفکر وجود داشت اما تجربه ثابت کرد نیاز به شعبه فیزیکی از بین نرفته است زیرا خرید و فروش 28 درصد سهام در بانکها انجام میشود.
وی ادامه داد: تحول بسیاری در عرصه مدل تجارت بانکی ایجاد شده و به عنوان مثال در بانکداری خرد غیر از احراز هویت مشتری رویکرد فعالیت ما صرفهجویی در وقت است.
او با بیان اینکه مدل پورتر هم که رهبری هزینه را چارچوب میکند، سادهسازی را رویکرد میداند، گفت: این مدل تجارت بانکی که توسط پورتر ارائه شده، سادهسازی و افزایش بهرهوری را از جمله راهکارهای نیل به اهداف و موفقیتها مطرح کرده است.
بتشکن با اشاره به اینکه بانکهای تجاری، توسعهای و سرمایهگذاری از انواع مختلف صنعت بانکداری هستند، ابراز کرد: تاکید اصلی همایش بانکداری الکترونیکی و نظامهای پرداخت بر این است که اگر میخواهیم مدل کسب و کار برای بانک تعریف کنیم، باید چند شرط فناوری اطلاعات، استراتژی اصلی بانک و نوع بانک را مدنظر قرار دهیم تا در نهایت بتوانیم مشتری را به خود قفل کنیم.
انتهای پیام/