وضعیت نامناسب دفاتر خدمات مسافرتی/ پرداخت تسهیلات در حد تیتر روزنامه‌ها بود
دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی این روزها وضعیت مناسبی ندارند و وعده پرداخت تسهیلات در حد تیتر روزنامه‌ها بود.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از شیراز، اینترنت یکی از پیش نیاز‌های فعلی زندگی هر فردی محسوب می‌شود و قطع این سرویس مشکلات بسیاری در زندگی شهروندان ایجاد می‌کند که ادامه حیات کسب و کار‌ها را در بعضی موارد ناممکن می‌کند. از سوی دیگر باتوجه به اینکه فضای مجازی یکی از الزامات بخش گردشگری و آژانس‌ها و دفاتر مسافرتی است، قطع اینترنت و تعطیلی فضای مجازی باعث شده تا فعالیت دفاتر و آژانس‌های مسافرتی تعطیل و یا مختل شود. این قطعی موجب ابراز نارضایتی بسیاری از افراد شاغل در این صنوف شده است.
به گونه‌ای که به گفته رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی فارس قطعی اینترنت نه تنها بر گردشگری بلکه بر تمام فعالیت‌های اقتصادی تأثیر می‌گذارد. این در حالیست که وابستگی صنعت گردشگری به اینترنت به مراتب بیش از دیگر صنوف و فعالیت‌ها است.
به گفته سهراب شرفی تمام اتفاقات مانند شلوغی‌های اخیر کشور سبب شده تا همه افرادی که مقصدشان به ایران بوده هتل‌ها و پرواز‌های خود را کنسل کنند. از سوی دیگر این اتفاقات باعث بروز مشکلاتی همچون بیکاری، ضرر و زیان و خسارت‌های غیرقابل جبران بر هتل‌ها، آژانس‌های هوایی و ... شده است و حتی بر تولیدی‌ها و سوغات سرا‌ها هم تأثیر گذار بوده است.
هر اتفاق خوب یا بدی که رخ می‌دهد اولین اثر آن بر حوزه گردشگری است
رئیس هیأت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی فارس در گفت‌وگو با تسنیم به شرایط موجود دفاتر خدمات مسافرتی باتوجه به قطع بودن اینترنت، بیان کرد: آژانس‌های هواپیمایی مثل تاکسی تلفنی‌هایی هستند که تلفن آن‌ها قطع شود و از زمان قطع شدن اینترنت مشکلاتی پیش آمده است که نمی‌توانیم خدمات خود را بویژه در فضای مجازی ارائه دهیم و در حال حاضر خرید خدمات به شیوه سنتی هم کاهش یافته است.
محمود فخری عنوان کرد: در مقطعی زمانی خرید خدمات گردشگری و رزرو هتل‌ها به شیوه سنتی بود و مردم برای دریافت خدمات به دفاتر مسافرتی مراجعه و خدمات را دریافت می‌کردند، اما به مرور زمان این خدمات در فضای مجازی شکل گرفت و مسافر مراجعه کمتری به دفاتر داشت و باتوجه به تبلیغاتی که در فضای مجازی صورت می‌گرفت مسافرین می‌توانستند از خدمات دفاتر مسافرتی مطلع و آنرا دریافت کنند، اما با وضعیت پیش آمده و قطع اینترنت عملا این وضعیت به نوعی یک شکست برای دفاتر مسافرتی بوجود آورد.
این مقام مسئول افزود: متأسفانه در دنیا هر اتفاق خوب یا بدی که رخ می‌دهد اولین اثر آن بر حوزه گردشگری است و قطعی اینترنت و بستر فضای مجازی شرایط خوبی را برای دفاتر بوجود نیاورد و این صنف در حال زیان دهی بسیار است.
فخری در ادامه این گفتگو خاطر نشان کرد: باتوجه به اینکه یکی از مسئولیت‌های دفاتر خدمات مسافرتی معرفی محصول خود به مردم بویژه در فضای مجازی می‌باشد، معرفی آسان‌تر این خدمات در فضای مجازی موجب تمایل بیشتر مردم به این روش شده است به گونه‌ای که فضای مجازی تنها مختص به ایران نبوده و در همه دنیای اینگونه است که در حوزه تبلیغات این فضا تأثیرگذاری بیشتری داشته است.
فخری همچنین در خصوص انجام رزرو هتل باتوجه به قطع بودن اینترنت گفت: باتوجه به قطعی اینترنت این شرایط برای رزرو هتل‌ها نیز وجود دارد چرا که ابتدا دفاتر باید نسبت به ارائه خدمات هتل در این فضا اقدام کنند سپس مشتری برای دریافت خدمات نسبت به رزرو اقدام کند. اما در زمانیکه نمی‌توان خدمات یک هتل را تبلیغ کرد چگونه می‌توانیم به مردم خدمات رسانی کنیم. این در حالیست که در زمان ضعیف و یا قطع بودن اینترنت این ارتباط با کل دنیا قطع است.
تقاضا برای سفر‌ها کاهش یافته است
رییس هیأت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی فارس همچنین در خصوص تقاضا برای سفر از سوی مردم پاسخ داد: متأسفانه تقاضای سفر در شرایط خوبی نیست و دفاتر در وضعیت فعلی فروش بسیار پایینی و یا اصلا فروش ندارند و تقاضای سفر بسیار کاهش یافته است و اگر با روندی که پیش رو داریم این وضعیت ادامه دار باشد قطعا دفاتر یکی پس از دیگری بسته می‌شود.
زیان دهی دفاتر خدمات مسافرتی از دیگر موضوعاتی بود که فخری به ان اشاره کرد و افزود: باتوجه به اینکه تعداد نیرو‌های دفاتر گردشگری از 6 تا 50 نیرو می‌باشد و اگر تعداد را به 25 نفر نیرو در نظر بگیریم و باوجود تعداد 300 دفتر خدمات مسافرتی در سطح استان، بالغ بر 7500 نیرو در این بخش بیکار می‌شوند و باتوجه به اینکه اکثریت نیرو‌های این دفاتر را قشر بانوان شامل می‌شود وقتی شرایط این چنین پیش برود دفاتر مجبور به تعدیل نیرو می‌شوند که باعث زیان دهی و بروز مشکلات بسیاری بویژه برای نیرو‌هایی که یا نان آور خانه و
یا کمک نان آور خانواده هستند، می‌شود.
پرداخت تسهیلات به دفاتر گردشگری در حد تیتر روزنامه‌ها بود
رئیس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان در ادامه این گفتگو در پرسش به خبرنگار تسنیم در خصوص ارائه تسهیلات به دفاتر خدمات مسافرتی، پاسخ داد: باتوجه به اینکه وزارت گردشگری اعلام کرد که پرداخت تسهیلات به دفاتر خدمات مسافرتی پرداخت می‌شود، اما پرداخت این تسهیلات در حد تیتر روزنامه‌ها بود.
فخری اظهار کرد: دستور پرداخت این تسهیلات تنها در مصاحبه وزیر منتشر شد و طی یکی دو سال گذشته هیچ تسهیلاتی به دفاتر پرداخت نشده است.
وی ادامه داد: براساس صحبت وزیر که یکی از افتخارات آن این بود که آمده است تا تسهیلات برای مجموعه‌های گردشگری مهیا کند، اما در هیچ بانکی این تسهیلات مشخص نشد و درصد این تسهیلات اعلام نشد. این در حالیست که برای این تسهیلات باید اعلام شود که کدام بانک و با چند درصد سود و چه مبلغی این تسهیلات قرار است پرداخت شود.
فخری خاطر نشان کرد: باتوجه به اینکه تاکنون هیچ بخشنامه‌ای برای پرداخت این تسهیلات صادر نشده است این موضوع تنها در حد یک مصاحبه و تیتر وزیر گردشگری در روزنامه‌های مختلف بوده است.
رئیس هیأت مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی فارس در پایان ضمن ابراز گلایه از عدم حمایت‌های مسئولین استان و دستگاه‌های اجرایی در خصوص رفع مشکلات دفاتر خدمات مسافرتی، پاسخ داد: متأسفانه به امروز هیچ حمایتی از این بخش صورت نگرفته است و تمام حمایت‌ها در حد صحبت، سخنرانی و قول و وعده بوده است.
انتهای پیام/424/.
