نارضایتی مردم از افت کیفیت و سرعت اینترنت در استان فارس؛ مدیرکل تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی جنوب: کرونا ساعت پیک اوج مصرف را افزایش داد

به گزارش خبرگزاری تسنیم از شیراز، از چندی پیش سرعت اینترنت در نقاط مختلف استان فارس به یکی از معضلات شهروندان تبدیل شده است. کارمندان برای انجام دورکاری و خانواده‌ها برای حضور فرزندان‌شان در کلاس‌های آنلاین نیاز هر روزه به اینترنت دارند اما سرعت پایین اینترنت در انجام کارها و امور آنان اختلال ایجاد کرده است. 

خانم محبی می‌گوید: برای حضور هر دو فرزندم در کلاس‌های آنلاین از اینترنت خانگی استفاده می‌کنم اما دقیقا در همان ساعت کلاس سرعت اینترنت به شدت پایین می‌آید.

زارع که بعد از شیوع کرونا به صورت دورکاری در منزل مشغول به فعالیت است و از اینترنت همراه برای انجام کارهایش استفاده می‌کند نیز از سرعت پایین اینترنت گلایه دارد و می‌گوید: سرعت اینترنت آنقدر پایین است که عکس، فیلم یا فایل صوتی به زحمت ارسال می‌شود.

آقای دهداری که کارش انجام امور تبلیغات یک شرکت خصوصی است می‌گوید: فایل‌های فتوشاپ شده و فیلم تدوین شده تبلیغاتی با کیفیت بالا ذخیره می‌شوند ولی چند وقت است که به دلیل سرعت پایین اینترنت خانگی و سیار بارگذاری آنها در فضای مجازی ساعت‌ها زمان می‌برد.

خانم مقیمی نیز از سرعت پایین اینترنت خانگی گلایه دارد و می‌گوید: شغل من با استفاده از اینترنت گره خورده است ولی بعضی ساعات روز آنقدر سرعت اینترنت پایین است که نه تنها قدرت باز کردن یک فابل صوتی و عکس هم ندارد بلکه برخی سایت‌ها نیز به سختی باز می‌شود.  

خانم شیبانی یکی دیگر از شهروندان می‌گوید: چندین بار برای شرکت در دوره‌های آموزشی آنلاین که از طریق اتاق بازرگانی برگزار می‌‌شد ثبت‌نام کردم اما سرعت اینترنت آنقدر پایین است که مدام صدا و تصویر مربی قطع و وصل می‌شود.

کرونا ساعت پیک اوج مصرف را افزایش داد

ندا رحیمی مدیرکل تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی جنوب ضمن تائید موضوع ضعیف‌ بودن سرعت اینترنت در استان فارس با بیان این که در بحران کرونا تعداد مشترکان اینترنت سیار و ثابت در استان فارس چند برابر افزایش یافته و از نظر مصرف در تمام طول روز در اوج مصرف قرار گرفته‌ایم گفته است: برای رفع این مشکل ظرفیت پهنای باند ورودی استان حدود دو برابر ارتقا یافته است.

وی با بیان این که قبل از شیوع کرونا ساعت پیک مصرف چند ساعت در روز بود ولی در شرایط فعلی در تمام شبانه‌روز از نظر پیک مصرف در اوج هستیم، افزوده است: برای دسترسی به شبکه همراه و ارتقا سرعت اینترنت سیار با همکاری شهرداری شیراز 105 سایت در کلانشهر شیراز نصب یا ارتقا تکنولوژی داشته است.   

مدیرکل تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی جنوب ممانعت شهروندان از نصب دکل مخابرات را یکی از  موانع مهم توسعه شبکه عنوان و بیان کرده است: برخی افراد و یا ساکنین یک محله به نصب دکل تلفن همراه معترض می‌شوند و مانع نصب دکل ارتباطی در آن محله می‌شوند.

رحیمی با بیان این که در حال حاضر پایش تشعشعات شیراز به صورت ثابت و سیار در 18 سایت پایش انجام و نتایج آن به صورت کامل ثبت می‌شود و از طریق سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به نشانی www.cra.ir قابل مشاهده است گفته است: میزان تشعشعات در ساعت‌های مختلف از حد استاندار که 27 دی بی است نیز پایین‌تر است.

وی از مشترکان خواسته است که شکایات خود در زمینه اینترنت ثابت و سیار را از طریق سامانه 195 اعلام کنند.

انتهای پیام/422/ح