ثبت شکایات خانواده‌ها از مدارس غیردولتی با سامانه تلفنی ۴۳۱۷
وزیر آموزش‌وپرورش با اشاره به اینکه دو سامانه برای رسیدگی به وضعیت مدارس غیردولتی افتتاح شد، گفت: سامانه تلفنی ۰۲۱۴۳۱۷ آماده شنیدن و ثبت شکایات مردم از وضعیت مدارس غیردولتی است.
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، سید محمد بطحایی در مراسم رونمایی از سامانه ثبت شکایات مردمی و تلفن گویای سازمان مدارس و مراکز غیردولتی ضمن تشکر از مدارسی که با درک شرایط اقتصادی با خانواده‌ها مدارا می‌کنند، اظهار کرد: مدارس غیردولتی بخشی از بار تعلیم و تربیت را به دوش می‌کشند و امیدوارم همچنان منشأ آثار خیر برای جامعه باشند.
وی افزود: دو سامانه برای رسیدگی به وضعیت شهریه مدارس غیردولتی افتتاح شد که می‌تواند پاسخگویی سریع را رقم بزند، سامانه ثبت شکایات مردمی که با مراجعه به آدرس اینترنتی آن امکان ثبت شکایات وجود دارد و خانواده‌هایی که از مدرسه نارضایتی دارند شکایات خود را ثبت می‌کنند و حداکثر طی 10 روز بررسی و از طریق پیامک مراحل رسیدگی اعلام میشود و بنده این موضوع را کنترل خواهم کرد.
وزیر آموزش و پرورش گفت: سامانه تلفنی 0214317 هم فعال است و اپراتورها در ساعت اداری شکایت را شنیده و توضیحات را ثبت می‌کنند تا اقدامات موثری را در جهت صیانت از خانواده‌ها انجام دهیم و بنده نیز کنترل خواهم کرد تا وظایفی که برای این سامانه‌ها تعریف شده انجام شود.
وی ادامه داد: شهریه مدارس در این سامانه‌ها ثبت شده است و در همه مدارس غیردولتی باید پوستر شهریه نصب شده باشد و ناظران مستقر در استان‌ها باید نصب پوستر اطلاع رسانی شهریه را بررسی کنند که حتما در مدرسه وجود داشته باشد.
وزیر آموزش و پرورش عنوان کرد: موسسان مدارس غیردولتی با درک شرایط اقتصادی مردم همراهی کنند و از اخذ وجوه اضافی جلوگیری شود به هیچ عنوان قابل قبول نیست مدرسه بیش از شهریه مصوب از خانواده‌ها دریافت کند و تیم‌هایی که به صورت سرزده یا با اطلاع قبلی به مدارس می‌روند باید این موضوع را مورد توجه بیشتر قرار دهند.
همچنین مجتبی زینی‌وند رئیس سازمان مدارس غیردولتی اظهار کرد: تیم‌های نظارتی مشترک بین سازمان مدارس غیردولتی و آموزش و پرورش شهر تهران در مناطق یک تا 6 به صورت مستمر حضور دارند و در مناطق هفت تا 12 هم پوسترهایی تهیه کرده‌ایم که حضور تیم‌های نظارتی را اطلاع رسانی می‌کند.
وی افزود: روزانه 5 تیم از مدارس غیردولتی تهران بازدید می‌کنند و برحسب گزارش‌های اعلام شده در سامانه الکترونیک و سامانه گویا 4317، بازدیدهایی را از مدارس خواهیم داشت که امیدواریم باعث تقویت و شفاف سازی شود.
رئیس سازمان مدارس غیردولتی گفت: اطلاع رسانی شهریه از چهار طریق از جمله پورتال این سازمان، اپلیکیشن استعلام میزان شهریه که قابل دانلود شدن و نصب بر روی گوشی است، نصب پوستر شهریه در تمام مدارس غیردولتی و ارسال پیامک خواهد بود به گونه‌ای که سامانه سناد و مشارکت‌ها لینک شده‌اند و با ثبت‌نام دانش‌آموز در مدرسه اطلاعات او و مدرسه و میزان شهریه در قالب قرارداد الکترونیک به خانواده ارائه میشود و هنگام ثبت‌نام پیامکی به خانواده ارسال و میزان شهریه اعلام میشود.
انتهای پیام/
