با دفاتر خدمات مسافرتی فاقد مجوز در قزوین برخورد می‌شود
مدیرکل سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان قزوین گفت: دفاتر خدمات مسافرتی جهت برپایی تور‌های داخلی و خارجی باید مجوز معتبر از سوی سازمان داشته باشند در غیر این صورت مورد برخورد قرار می‌گیرند.
به گزارش خبرگزاری تسنیم از قزوین، محمدعلی حضرتی‌ها صبح امروز در جمع خبرنگاران اظهار داشت: در بازدیدهایی تحت عنوان تشدید نظارت بر فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی استان، توسط تیمی کاردان پروانه مدیران فنی دفاتر دریافت واعتبار پروانه بهره‌برداری بررسی شده و در این میان با نظارت بر شیوه ارائه خدمت به مشتریان، وضعیت بیمه مسافران، منشور اخلاقی و همچنین نوع قرارداد‌ها کنترل می‌شود.
وی ادامه داد: بر مبنای چارچوب ابلاغی سازمان میراث فرهنگی مواردی اعم از کنسلی بلیط، گران‌فروشی، اجرای قوانین و مقررات ابلاغی در راستای رسیدگی به شکایات مسافران نیز مورد نظارت تیم بازدید کننده قرار گرفته و آن دسته از دفاتری که تخلف کرده‌اند، مورد برخورد قرار می‌گیرند.
مدیرکل سازمان میراث فرهنگی،گردشگری و صنایع دستی افزود: در فصل تابستان میزان مسافرت‌ها افزایش چشمگیری پیدا می‌کند که جهت کنترل و آزمایش دفاتر خدمات مسافربری، تیم‌های مطرح‌شده که از کارشناسان مجرب تشکیل شده جهت بازدید به ابن مراکز مراجعه می‌کنند و در استان قزوین نیز این طرح در قالب تشدید نظارت بر فعالیت دفاتر خدمات مسافرتی شروع به‌کار کرده است.
وی تصریح کرد: سازمان میراث فرهنگی به آن دسته از دفاتر خدمات مسافرتی که مجوز معتبر دریافت کرده‌اند، اجازه برپایی تور‌های داخلی و خارجی را می‌دهد که در غیراین‌صورت با شخصی که مجوز نداشته و تور‌های مسافرتی برپا می‌کند دچار تخلف شده و مطابق قانون مورد مقابله و برخورد قرار می‌گیرد.
حضرتی‌ها به تمامی گردشگران و مسافرانی که به قزوین سفر می‌کنند و همچنین مردم قزوین عنوان کرد: در صورت عدم رضایت و‌یا تخلف توسط دفاتر خدمات مسافرتی با خط ثابت رسیدگی به شکایات سازمان به شماره 02833685024 تماس حاصل فرمایند.
وی خاطرنشان کرد: برخی از دفاتر بدون مجوز به برگزاری تور‌های یک روزه اقدام کرده‌اند که تخلف بوده و تمامی متقاضیان باید بعد از درخواست اعتبار مجوز از دفتر برگزارکننده تور گردشگری و همچنین اطمینان از راهنمای دارای کارت معتبر، نسبت به ثبت نام اقدام کنند و همچنین دفاتر خدمات مسافرتی مکلف به ارائه اطلاعاتی از قبیل نام راهنما، خدمات و برنامه‌های تور و نوع تور هستند.
انتهای پیام/ ع
